(Senior) Service Specialist für Robotik (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · HQ

Deine Aufgaben

RobCo treibt eine Revolution im Bereich Robotik voran und ermöglicht Unternehmen, durch gesteigerte Produktivität zu wachsen und sich von Arbeitskräftemangel zu befreien. Wir suchen einen (Senior) Service Specialist für Robotik (m/w/d), um RobCo zu einem marktführenden Robotik-Unternehmen in Europa und den USA aufzubauen. Wir haben mehr als 50 Millionen US-Dollar von den besten Venture Capitalists der Welt eingesammelt, darunter Sequoia Capital und Lightspeed, sowie von den Gründern von UiPath, Helsing, Pitch und weiteren Unternehmen, um unsere Mission zu erfüllen.

Dein Einsatz macht den Unterschied:
Du bist die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Wartung und Instandhaltung unserer Anlagen. Deine technische Expertise und dein Engagement sorgen dafür, dass unsere Kunden langfristig zufrieden sind.

Deine Aufgaben

Wartung & Austausch von Komponenten an bestehenden Anlagen sowie Durchführung von Fehleranalysen zur schnellen Wiederherstellung der Produktionsfähigkeit.
Optimierung von Robotersystemen in unserer modernen Robflow No-Code-Programmieroberfläche – vom Nachteachen von Positionen bis zu Prozessanpassungen, basierend auf deinen Erkenntnissen.
Remote-Support für Kundenanlagen, inklusive Diagnose, Problemlösung und Begleitung bei technischen Fragestellungen.
Vorausschauende Prozessbewertung zur frühzeitigen Erkennung möglicher Störungen sowie Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und Solution Engineering – dein Feedback ist entscheidend, um zukünftige Anlagen noch besser zu machen.

Dein Profil

Das bringst du mit

Technisches Know-how: Eine Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Mechatroniktechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Praxis und Leidenschaft: Erste Erfahrungen in der Inbetriebnahme oder Wartung von Automatisierungslösungen oder ähnlichen Technologien – und Begeisterung für innovative technische Herausforderungen.
Mobilität und Kundenfokus: Du hast einen Führerschein, reist gerne – ca. 70 % deutschlandweit – und liebst es, Kunden vor Ort zu unterstützen. Dabei sorgst du dafür, dass unsere Anlagen zuverlässig laufen, verstehst ihre Wünsche und trägst aktiv zu erfolgreichen Projekten bei.
Strukturierte Arbeitsweise: Präzise Dokumentation und eine klare Kommunikation sind für dich selbstverständlich.
Teamgeist und Problemlösungskompetenz: Du arbeitest gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammen und findest pragmatische Lösungen, die Standards einhalten oder neue Maßstäbe setzen.
Sprachliche Stärke: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Warum wir?

Arbeite mit uns an wegweisender Technologie der software-definierten modularen Robotik und leiste Pionierarbeit bei der Lösung des Fachkräftemangels in der Industrie
Vielseitige, verantwortungsvolle sowie selbständige Arbeit in einem jungen und dynamischen Startup.
Firmenwagen
Flache Hierarchien mit einer offenen und direkten Feedback-Kultur, einschließlich eines 360°-Entwicklungsfeedbacks, das auf eine ganzheitliche berufliche Entwicklung abzielt.
Trainiere deutschlandweit in über 7.200 Partnerstudios für nur 30 € im Monat mit deiner subventionierten Wellpass-Mitgliedschaft.
Regelmäßige Team Events (Game Nights, Ski Trips und vieles mehr) - Teamwork makes the dream work!
High-End MacBook, Linux oder Windows Notebook.

Teilst du unsere Begeisterung für moderne Robotik und möchtest du eine Schlüsselrolle darin spielen, dass unsere Anlagen beim Kunden zuverlässig laufen? Als Teil unseres Service-Teams bist du entscheidend dafür verantwortlich, dass Kunden unsere Technologie als leistungsstark, zuverlässig und ausbaufähig erleben – und damit auch zukünftige Anlagen von uns in Betracht ziehen. Dein Einsatz vor Ort oder Remote und dein technisches Verständnis machen den Unterschied – und genau dafür wirst du geschätzt und anerkannt.

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Über uns

RobCo steht an der Spitze einer Revolution in der Robotik, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Produktivität zu steigern und sich vom Arbeitskräftemangel zu befreien. Wir suchen Dich, um RobCo zum führenden Robotikunternehmen in Europa und den USA zu machen. Wir haben mehr als 50 Millionen Dollar von den weltbesten Risikokapitalgebern wie Sequoia Capital und Lightspeed sowie den Gründern von UiPath, Helsing, Pitch und weiteren Firmen erhalten, um unsere Mission zu erfüllen.

Bei RobCo erfolgt die Auswahl von Bewerber*innen unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung. Alle Entscheidungen im gesamten Rekrutierungsprozess basieren ausschließlich auf den Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen und Erfahrungen der Bewerber*innen sowie den relevanten Geschäftsanforderungen.

Your Mission

RobCo is driving a revolution in robotics, enabling companies to grow through increased productivity and overcome labor shortages. We are looking for a (Senior) Robotics Service Specialist (m/f/d) to help establish RobCo as a leading robotics company in Europe and the USA. We have raised over $50 million from top global venture capitalists, including Sequoia Capital and Lightspeed, as well as from the founders of UiPath, Helsing, Pitch, and other companies, to achieve our mission.

Your Impact:

You will be the driving force behind the successful maintenance and servicing of our systems. Your technical expertise and commitment ensure our customers remain satisfied in the long term.

Your Responsibilities:

Maintain and replace components on existing systems and perform troubleshooting to quickly restore production capabilities.
Optimize robotic systems in our modern Robflow no-code programming interface – from fine-tuning positions to adjusting processes based on your insights.
Provide remote support for customer systems, including diagnosis, problem-solving, and guidance on technical questions.
Proactively assess processes to identify potential issues early and collaborate with Product Development and Solution Engineering – your feedback is crucial to making future systems even better.

Your Profile

What You Bring:

Technical Expertise: Education in automation technology, e.g., as a mechatronics technician, electronics technician, mechatronics engineer, or a comparable qualification.
Experience and Passion: Initial experience in commissioning or maintaining automation solutions or similar technologies – and a genuine enthusiasm for innovative technical challenges.
Mobility and Customer Focus: You hold a valid driver’s license, enjoy traveling – approx. 70% across Germany – and love supporting customers on-site. You ensure our systems run reliably, understand customer needs, and actively contribute to successful projects.
Structured Working Style: Precise documentation and clear communication come naturally to you.
Team Spirit and Problem-Solving Skills: You enjoy collaborating with different departments and finding pragmatic solutions that comply with standards or set new benchmarks.
Language Skills: Excellent German and good English skills complete your profile.

Why us?

Join us in shaping the future of software-defined modular robotics and pioneering solutions to the skilled labor shortage in industry.

Work on versatile, responsible, and independent tasks in a dynamic startup environment.
Benefit from flat hierarchies and an open, direct feedback culture, including 360° development feedback aimed at your holistic professional growth.
Train nationwide at over 7,200 partner studios for just €30 per month with your subsidized Wellpass membership.
Enjoy regular team events (Game Nights, Ski Trips, and much more) – teamwork makes the dream work!

Do you share our passion for modern robotics and want to play a key role in ensuring our systems run reliably at customer sites? As part of our Service Team, you are crucial in making sure customers experience our technology as powerful, reliable, and scalable – encouraging them to consider future systems from us. Your hands-on work on-site or remotely, combined with your technical expertise, makes all the difference – and it’s exactly why your contributions are valued and recognized.

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About us

RobCo is spearheading a revolution in robotics, empowering businesses to thrive by supercharging productivity and freeing them from labor shortage. We are searching for you to build RobCo into the category-leading robotics company in Europe and the US. We’ve raised more than $50 million from the world’s best VCs, such as Sequoia Capital and Lightspeed, as well as the founders of UiPath, Helsing, Pitch, and other companies to fulfill our mission.

At RobCo, applicants are selected regardless of ethnic origin, religion, gender, age, disability or sexual orientation. All decisions throughout the recruitment process are based solely on the qualifications, skills, knowledge and experience of the applicants and the relevant business requirements.

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Vielen Dank für Dein Interesse an RobCo!

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